日々、多くの人が暮らすマンションを安全で快適に保つ――その中心にあるのが、管理フロントの役割です。
私が担当しているのは、主にワンルームやファミリーマンション。管理組合の運営をサポートし、建物の維持管理を行いながら、住まいの価値を守っています。
一言で「管理」といっても、その業務範囲はとても広く、新築物件では管理組合の立ち上げに携わり、理事の選出や管理規約の作成からスタートします。その後は定例の理事会・総会を開催し、修繕や設備点検のスケジュールを調整。居住者の皆さんから寄せられる問い合わせにも迅速に対応します。
一見すると裏方のような仕事ですが、建物も人も少しずつ成長していく。その過程を間近で見守れることに、大きなやりがいを感じます。
「人と建物、どちらも支える。」マンション管理の責任とやりがい
フロント職として特に意識しているのは、管理組合の運営を円滑に支えること。理事会の事前準備や議事録の作成、修繕や清掃の調整など、建物と人の両面から“暮らしの質”を維持するのが私たちの使命です。
新たに受託した物件では、理事の方々と一緒にルールづくりから始め、少しずつ管理体制を整えていきます。ゼロから形をつくる大変さもありますが、その仕組みが動き出した瞬間の達成感は格別です。
住まいは、住む方一人ひとりにとってかけがえのない場所。その日常を支え、「ありがとう」と声をかけてもらえる瞬間に、この仕事の価値を強く感じます。
チームで情報を共有し合い、課題に向き合う一体感もこの仕事の魅力。目立たないところで努力を重ねながら、安心して暮らせる環境を守り続けることが、私たちの誇りです。
