私は、入居者の募集から契約、更新、解約までの業務を担当しています。数多くの入居者様と関わる中で感じる最大のやりがいは、「ありがとう」の言葉をいただける瞬間です。設備の不具合やトラブルが起きた際、できるだけ迅速に対応し、入居者様が安心して生活できる環境を整えることを心がけています。初めは難しい場面もありましたが、一つひとつの対応を通じて、自分の判断力や調整力が磨かれていくのを実感しています。この仕事は“人との信頼関係”がすべてだと感じます。どんなに忙しくても、相手の立場で考える姿勢を忘れなければ、必ず信頼は積み重なります。入居者様に寄り添い、快適な暮らしを支えることができる――その瞬間に、この仕事の本当の価値を感じます。これからも一件一件の対応に誠実に向き合い、安心できる住まいづくりを続けていきたいです。
物件の価値を再び動かす
最近は、既存管理物件の改善や新しい管理物件の獲得にも携わっています。空室が続く物件について、オーナー様と一緒に原因を探り、リフォームや条件変更の提案を行うことがあります。努力の結果、入居が決まったときの喜びは格別です。静かに眠っていた建物が、再び新しい暮らしの場として動き出す。その過程に関われることが、この仕事の大きなやりがいです。
また、オーナー様と長期的な関係を築けるのも魅力のひとつです。「あなたに任せて良かった」と言われるような管理を目指して、物件の価値を維持・向上させていく責任を日々感じています。数字だけでは測れない“不動産の力”を高めること。それが賃貸管理の面白さであり、私がこの仕事を続けている理由です。
